Sisällysluettelo
- Pelaajakokemuksen ytimessä
- Pelipaikan vahvuudet käytännössä
- Maksutavat ja käsittelyajat
- Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
- Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Pelaajakokemuksen ytimessä
Rakensimme BroWinner casino järjestelmämme vastaamaan tämän päivän pelaajan vaatimuksiin. Meille yritykselle on erittäin tärkeää, ettei jokainen asiakkaamme kokee olevansa arvostettu porukan jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta saakka. Platformimme perustuu uusimpaan teknologiaan, mikä takaa mutkattoman käyttökokemuksen sekä tietokoneilta että mobiililaitteista pelatessa.
Pelitarjontamme kattaa lähes 3000 erilaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme valikoidusti valinneet kumppanimme turvataksemme, että voimme tarjota ainoastaan korkealaatuisimpia pelejä, joka on tarkastettu ja sertifioituna riippumattomien tahojen toimesta. Tämä asia takaa tasapuolisen pelaamisen ja aidosti satunnaisten tulosten, mikä on kaiken toimintamme perusta.
Pelipaikan vahvuudet toiminnassa
BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on eräs arvostetuimmista sääntelyviranomaisista koko pelisektorilla. Tämä ei ole ainoastaan vain muodollisuus – se velvoittaa toimintaamme noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.
Tukipalvelumme toimii suomen kielellä ympäri kellon. että pystymme avustamaan pelaajia nimenomaan silloin kun vain apua kaivattaisiin. Vastausaikamme keskiarvo on alle kolmen minuuttia, joka on sektorin huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, että voimme antaa asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa kontekstissa.
Miksi juuri pelaajat suosivat meidät
- Monipuolinen pelivalikoima, mikä päivittyy viikottain uusilla uutuuksilla
- Nopeat kotiutukset – valtaosa osa kotiutuksista käsitellään 24:n tunnin sisällä
- Houkuttelevia bonukset ilman mitään piilotettuja ehtoja
- Suomalainen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
- Suojattu SSL-salauksella yhteys kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi
- Kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee säännöllisestä pelaamisesta
Maksutavat ja siirtonopeudet
Tiedostamme, että nopeat rahansiirrot muodostavat kriittinen komponentti positiivista käyttökokemusta. Siksi olemme sisällyttäneet alustamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia pelaajia parhaiten.
| Pankki- ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Välitöntä – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Heti – 24h |
Meidän BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta minkäänlaisia maksuja talletuksista tai nostoista. Haluamme, että jokainen voittamasi eurosi päätyy pelaajan tilillesi täytenä. Hoitamme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen perästä.
Hallittu pelaaminen työmme perustana
Vastuullisuus ei ole meille ainoastaan markkinointitermi vaan konkreettinen lupaus. Huolellisesti olemme kehittäneet laajan valikoiman välineitä, joilla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan tehokkaasti.
Pelitoiminnan hallintatyökalut
- Talletusrajoitukset – aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
- Tappiolimiitit – aseta maksimitappiosumma toivomallesi ajanjaksolle
- Pelisessioajastin – sinulle tulee muistutuksen, jolloin olet pelannut määrittämäsi aikajakson
- Todellisuustarkistus – näytölle ilmestyy aika ajoin väliajoin dataa peliajastasi sekä tuloksista
- Itsesulku – optio sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
- Ajatusaika – väliaikainen tauko pelaamisesta ilman tilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluurin kanssa, joka taho tarjoaa pätevää tukea peliongelmista kärsiville. Jokainen yhteystiedot löytyvät helposti helposti verkkosivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Yli 70 prosenttia pelaajistamme hyödyntää palveluitamme mobiililaitteilla. Sen vuoksi huolellisesti olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan sujuvasti kaikilla älylaitteilla ja tableteilla riippumatta OS:sta. Mobiilialusta ei ole ainoastaan pelkistetty kopio työpöytäversiosta – se on kokonainen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.
Pelivalikoimamme on kokonaan saatavilla älypuhelimella, eikä oman sovelluksen sovelluksen asentaminen ole tarpeen. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, joten näin pelaajilla on aina aina käytettävissään uusin julkaisu parhailla ominaisuuksilla ja turvallisuuspäivityksillä. Mobiilikäyttö ei edellytä kompromisseja laadun suhteen – grafiikat, äänet sekä pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.
Tietoturva on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa kuin myös työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on salattu 256-bit SSL-salauksella, joka vastaa pankkisektorin käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tuemme tuemme 2FA- tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen tilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.